Moonix limitada en conjunto un proyecto de desarrollo de software libre ha creado la plataforma de comunicación thonos.net. Este es un servicio que en su primera versión que posee telefonía IP, mensajería Instantánea SIMPLE, Video conferencias y casillas de voz.

Con thonos es posible realizar llamadas por voz o video llamadas a través de Internet mediante el uso de un protocolo estándar llamado SIP (Session Initiation Protocol). También es posible llamar a teléfonos fijos y móviles de todo el mundo a precios bastante convenientes.

El servicio de thonos puede ser usado con cualquier dispositivo de telefonía IP que use el estándar SIP y ha sido probado con iphone, HTC Android y Nokia con Symbian OS obteniendo buena calidad de servicio. Para los computadores el servicio de thonos puede usarse con cualquier softphone (teléfono IP por software) y además se ha probado con adaptadores telefónicos analógicos (ATA) y centrales Asterisk.

Otra característica del servicio de thonos es la conectividad a sipbroker que permite llamar a otras compañias telefónicas IP vinculadas a sipbroker.com. La estandarización del uso del protocolo SIP ha sido la principal preocupación de thonos, razón por la cual nuestros servicios están disponibles para otros compañías IP SIP puedan llamar a nuestros usuarios.

Como proyecto futuro estamos desarrollando una plataforma de autogestión de centrales telefónicas para pymes y centros de llamados.

Ofrecemos además nuestra experiencia en desarrollo de software a proveedores de telefonía IP que deseen personalizar su plataforma VoIP.

Invitamos a nuestros clientes a probar y usar el servicio de thonos disponible en http://www.thonos.net

Desde hace bastante tiempo he pensado que todo en el mundo del software esta a la mano y disponible. Esta premisa parte de la base que la sociedad de la información llego para quedarse y el abanico de posibilidades se manifiesta abarcando los distintos niveles del quehacer tecnológico. Estos niveles se inician en las tecnologías de hardware, pasan por las aplicaciones (el software) y terminan en las redes sociales de la Web 2.0. Con tantas posibilidades existentes -¿ Por qué entonces las empresas se centran solo en una pequeña parte de las herramientas de software disponibles ?-. Si todo esta a la mano y disponible -¿ Donde está el problema ?-. Para nuestra cultura chilena, lo de afuera siempre es mejor y lo paradójico es que nuestra forma de organización es distinta a la de resto del mundo, de hecho creo que los distintos países que conforman este planeta tienen sus propias leyes sociales, su propia organización municipal, características únicas en pensiones, etc. Aunque pueden haber similitudes, lo cierto es que somos distintos. ¿ Por qué entonces insistimos en comprar aplicaciones de clase mundial (Wordclass), con todo el costo o excesivo costo asociado?. -Creo que es la falta de confianza en nosotros mismos-. Sin embargos, la adquisición de un Wordclass no garantiza las mejoras en producción y gestión que tanto ofrecen esos colosos de la informática. Para efectos prácticos es como modificar un chasis de Mercedes para que funcione con un motor Fiat.

En la actualidad, existen una gran cantidad de herramientas libres que permiten desarrollar o usar un sistema completo en una unidad de computación y en un conjunto de unidades de información en una empresa. Si centramos nuestros esfuerzos en el desarrollo e implementación de sistemas de información libres, contribuiremos a generar una sociedad más informada, independiente, libre y responsable socialmente. Con herramientas libres podemos mejorar las condiciones para lograr una sociedad socialmente responsable y esa debería ser nuestra meta. Esta afirmación se apoya en la lógica de generación de empleos para los profesionales de las tecnologías de información, las bajas en los costos de licenciamiento y menor costo del software, sumado la efectividad de un traje a la medida y considerando un software chileno desarrollado por chilenos para organizaciones chilenas.

En referencia al proyecto estudio que propone “la revisión del software libre en las reparticiones públicas”, que fue presentado últimamente en el congreso nacional por un senador y donde el ministro de obras públicas realizó un lobby para rechazar dicha petición. Me gustaría entregar algunas apreciaciones personales en cuanto al concepto de neutralidad tecnológica que fue usado como argumentación para rechazar la iniciativa.

Para iniciar el presente análisis, la primera pregunta sería: ¿Existe neutralidad tecnológica? y como pregunta derivada ¿ Están nuestros dirigentes dispuestos a evaluar neutralmente las soluciones informáticas o tecnológicas ?.

Vamos a la primera pregunta: Si existe neutralidad tecnológica, ¿ Por qué no hay una ley que exija al comercio nacional vender computadores con alternativas de software libre ?. Este punto es bastante importante, ya que prácticamente se obliga a algunos consumidores y/o empresas a pagar por licencias de software que no serán usadas, creo que esta es una práctica de dominio abusivo de las grandes empresas hacia los consumidores. Cada día son más las personas y empresas que compran un computador o notebook con licencias de sistemas operativos que no usarán, la primera acción que realizan después de la compra es cambiar el sistema operativo a uno libre. Si el consumidor por ejemplo exige comprar un notebook sin licencia, no podrá comprar ese notebook, esto debido a todo el comercio en el país vende notebook con licencia, luego donde está la neutralidad. -Señor empresario que usa software libre, usted esta pagando licencias que no usa-.

Según Wikipedia: Neutralidad, en el Derecho Internacional Público, es la situación de no participación en una guerra por parte de un país. Las relaciones entre los países neutrales y beligerantes están reglamentadas por diversas normas internacionales y basadas en el principio de que los estados neutrales no deben actuar a favor de ninguno de los bandos, en tanto que los beligerantes deben respetar la soberanía de los países neutrales.

De acuerdo de la definición neutralidad se desprende que no se debe actuar en favor de ninguno de los dos bandos, luego no podemos hablar de neutralidad tecnológica si tenemos un estado que hace convenios de cooperación con la fuerza dominante. Este punto aun no lo entiendo, ya que, el gasto en licencias software por parte del estado fue de $ 25.000.000.000 en el año 2007, cifra que todos los años aumenta. Creo que con menos la mitad de ese dinero le pueden dar trabajo muchos ingenieros informáticos para implementar y capacitar a las personas en soluciones de software libre, eso sería más provecho que pagar licencias de concesión de uso de software, ya que esos dineros se van hacia el extranjero y no quedan en Chile.

Revisemos la segunda pregunta: De acuerdo a algunas apreciaciones del ministro de obras publicas, no veo disposición hacia la evaluación de alternativas en pro de la neutralidad que tanto apela, cito textualmente en cursiva y con su respectivo análisis a continuación:

» No es recomendable el Código Abierto a nivel corporativo, dado que mayoritariamente nuestros sistemas y nuestra plataforma se ha basado en software de empresas IBM - Microsoft, a nivel corporativo.

IBM provee principalmente hardware y en los últimos años a apoyado el desarrollo de plataformas de software libre. Los sistemas pueden ser fácilmente migrados a software libre ya que las aplicaciones libres lee los formatos de Microsoft. Sin embargo como las aplicaciones Microsft no son libres, no leen los formatos de las aplicaciones libres.

» Convenio EA: se ha suscrito un convenio a 3 años, existen pagos realizados. Nuestros desarrollos principalmente se han construido bajo este convenio.

Los desarrollos en software comercial genera un triple costo en las empresas, esto debido a que se debe pagar por las licencias de los sistemas operativos, las licencias de herramientas de desarrollo y los servicios de ingeniería de software y programación.

» Soporte: existen contratos de mantención y actualización a nuestros software. Cuando se trata de código abierto no se asegura continuidad.

La continuidad no la aseguran las empresas proveedoras de sistemas operativos comerciales, sino los ingenieros informáticos y programadores que trabajan en un mercado dinámico que ha ido evolucionando y madurando. En donde además, existen muchas empresas chilenas que dan soporte de buena calidad y trabajan con software libre bajando los costos de operación TICs en las empresas del sector privado.

» Recursos Profesionales: hoy día la plataforma está soportada por un equipo de profesionales capacitados y de experiencia en software licenciados.

La universidades chilenas hoy en día están empeñadas en producir profesionales con competencias genéricas. En el caso de los ingenieros informáticos, estos pueden trabajar sin problemas en cualquier plataforma tecnológica, son capaces de aprender  y asimilar las nuevas tecnologías rápidamente.

» Usuarios: todos los funcionarios manejan y están capacitados en los software licenciados, un cambio de software implicaría capacitación masiva.

Con la cantidad de dinero que se gasta en licencias, la capacitación pasa ser solo una escusa para no visualizar un cambio que es imperativo para tener un estado independiente tecnológicamente.

Concluyo este análisis con la observación que la neutralidad tecnológica en Chile la esta liderando el sector privado. Este sector a ido comprendiendo el funcionamiento y la lógica de negocio que se establece con el software libre, como también la baja de costos que provoca en el presupuesto. En donde el concepto de licenciamiento perpetuo se diluye y trasforma en un soporte continuo más económico, beneficiando además el mercado informático nacional.

fuentes:

http://www.elmostrador.cl/

http://www.elfrancotirador.cl/

¿Sabías que el uso del software libre hace más confiable la estabilidad de los sistemas y da más continuidad al servicio de las empresas?. En el presente artículo, analizaré los puntos claves de cómo el uso de herramientas abiertas benefician el quehacer empresarial disminuyendo los costos operativos y de software.

Si hace diez años atrás me hubieran preguntado si era posible instalar un sistema operativo libre (GNU/Linux) en estaciones de trabajo de usuario, la respuesta hubiese sido afirmativa pero con ciertas consideraciones: que el encargado de informática conozca el software libre, que los usuarios tengan competencias genéricas en el uso de herramientas de oficina, que la gerencia de la empresa apoyara un cambio de este tipo; y aún así les preguntaría: ¿están seguros de que quieren hacer esto?

Hoy en día, el uso de herramientas libres poseen un grado de madurez en la interfaz de usuario que permite rápidamente ser productivo, pese al cambio de entorno operativo. Además, la sencillez en la instalación y uso, facilitan considerablemente las tareas de soporte de los departamentos de informática.

¿Qué gana una empresa al usar software libre y específicamente GNU/Linux ?.

Lo primero es que GNU/Linux posee un mayor rendimiento en los computadores porque no necesita antivirus y/o antispyware (spywares son programas espías que consumen recursos en los computadores y los dejan vulnerable para extraerles información). Esta sola característica hace que la empresa ahorre costos en licenciamiento de antivirus y/o antispyware. Cabe señalar además, que el sistema GNU/Linux tampoco necesita pagos por licencia, basta con descargarlo desde Internet o comprar una distribución en CD/DVD para instalar el sistema en todos los computadores de la empresa. Adicionalmente a este sistema operativo, se necesita una herramienta de escritorio para tareas de oficina. En este caso es posible usar la suite ofimática OpenOffice.org. Esta suite posee todas las características de Microsoft Office, es decir, procesador de textos, planilla electrónica y una aplicación para hacer presentaciones. La suite OpenOffice.org también está disponible para ser descargada desde Internet y es totalmente gratuita.

Si eres empresario o gerente, al leer esto pensarás que el software libre al no obligar el pago de licencias debe ser de deficiente calidad. Sin embargo, el software libre no es que sea gratis, sino que trabaja bajo una lógica de negocio distinta a la del licenciamiento. SUSE Linux, por ejemplo, percibe ganancias por la venta de CDs o DVDs del sistema para servidores y esto se puede sumar a los ingresos por soporte. La suite de correo Zimbra, por otro lado, posee una versión gratuita para pequeñas empresas y una versión pagada para grandes empresas. Richard Stallman, el ideólogo del software libre, es claro al señalar que es un asunto de libertad y no de precio.

Desde el punto de vista del soporte, es más fácil la administración de sistemas operativos confiables y seguros, que la administración de sistemas operativos que se llenan de virus y se degradan en el tiempo. Con software libre los requerimientos en recursos humanos para el manteniendo de sistemas es menor.

Otro aspecto a considerar es que el software libre se construye bajo la estructura de plataformas abiertas, esto implica la posibilidad de interactuar con distintos sistemas sin importar quién sea el proveedor o fabricante de los dispositivos de hardware y/o software.

En resumen, destaco el hecho de que el software libre no obliga al pago de licencias y que además es seguro, porque su estructura interna es inmune a los virus y a los programas espías. Requiere de menos personal para el mantenimiento y puede interactuar con muchas plataformas abiertas. El software libre permite bajar los costos operativos de las empresas, los costos de licenciamiento y mantiene la continuidad de los servicios informáticos gracias a su seguridad y estabilidad.

Moonix, en el marco de su compromiso social de difusión del software libre se hizo presente en el Flisol 2008, en la jornada del día sábado 26 de abril, realizada en la ciudad de Temuco, Chile.

Este festival es el evento de difusión de software libre más grande en Latinoamérica. Se realiza desde el año 2005 y su principal objetivo es promover el uso del software libre, dando a conocer al público en general su filosofía, alcances, avances y desarrollo.

En esta instancia, Alejandro Mellado, gerente de sistemas y telecomunicaciones de Moonix, presentó una alternativa de telefonía IP de bajo costo para las empresas.

El protocolo SIP, propuesto como estándar por la IETF permite la interconexión transparente de distintos servidores y realizar llamadas telefónicas tanto entre servidores de distintas empresas, como también a telefonía tradicional.

Al usar la plataforma Internet estas llamadas no tienen costos entre empresas y los usuarios pueden además usar servicios de valor agregado tales como mensajería instantánea privada y videotelefonía, bajo un innovador modelo de integración de servicios que supone una considerable disminución de costos por concepto de telefonía, tanto para las PYMEs como para las grandes empresas.

Alejandro Mellado, señaló además, que dentro de los desarrollos realizados por Moonix se encuentran servicios de respuesta de voz interactiva (IVR), centrales telefónicas IP y servidores de telefonía IP, y una amplia gama de servicios de valor agregado implementados con software libre y que Moonix actualmente ofrece a sus clientes.